Envoi standard en France métropolitaine
Prestataire de service : UPS
Frais de port (y compris les frais de contre remboursement): selon le poids et la dimension du colis.
Délai de livraison : selon le prestataire
Indiquez les différentes options, p. ex. « Express » sur notre bon de réparation en cochant la case respective.
Les délais de livraison sont précisés par le prestataire de transport. Nous ne pouvons pas les garantir.
Attention: Lors de la livraison, après avoir reglé en espèces le montant TTC de la facture totale, prenez soin de demander votre reçu au conducteur UPS !
Le retrait personnel est-il possible ?
Bien entendu, vous pouvez venir retirer votre appareil dans nos ateliers pendant les horaires d’ouverture. Assurez vous de nous en avoir informé en bonne et due forme sur le bon de réparation ! Nous vous contacterons dès que votre appareil sera prêt.
Quand le paiement anticipé est-il possible ?
Nous proposons le paiement anticipé sur demande.
Notez que les délais sont plus longs, si vous optez pour ce type de paiement :
une fois que votre pièce aura été testée et / ou réparée, nous pourrons émettre la facture. Ceci n’est pas possible à l’avance, puisque votre pièce peut être irréparable, testée OK ou la réparation peut entraîner des coûts supplémentaires dus à l’intervention d’un tiers.
Ce n’est qu’après avoir reçu votre reglement sur notre compte bancaire ou par paypal que nous pourrons vous retourner votre pièce. (Malheureusement nous ne pouvons pas accepter des justificatifs numériques au préalable comme preuve de paiement).
Confirmation d’envoi
Si vous indiquez une adresse e-mail valide sur le bon de réparation, vous recevrez une notification par courriel avec le n° de suivi de votre colis.
Note : Veuillez écrire votre adresse e-mail lisiblement en respectant impérativement points, tirets et traits de soulignements ! Malheureusement, nous recevons toujours de nombreuses adresses e-mail non valides.
Si vous ne recevez ni d’accusé de réception ni de confirmation d’envoi, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable (SPAM), il se peut que notre courriel se trouve là !
