Livraison et envoi
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Les frais de port dépendent de la taille et du poids du colis.
Mode d’envoi recommandé:
- en Allemagne: envoi ordinaire ou express (surcharge)
- à l’étranger: envoi ordinaire par paiement anticipé
Veuillez consulter les instructions d’emballage approprié
Confirmation d’envoi
Si vous indiquez votre adresse E-mail sur le bon de réparation, vous recevrez une confirmation automatique avec le numéro de suivi de votre colis.
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Calculatrice des frais de port
Tous les prix s’entendent ht plus 19% de TVA.
* Les délais d’envoi nous sont communiqués par les prestataires du transport, nous déclinons donc toute responsabilité à ce sujet.
** Les frais de port dépendent de la taille et du poids du colis.
* Notre mode de livraison standard est celui par paiement anticipé après la réparation. vous pouvez régler par CB (Visa ou Mastercard), par PayPal ou par virement bancaire.
Exonération de la TVA/ Facture sans TVA
Suisse et pays tiers (DOM TOM p. ex.)
Nous pouvons émettre une facture sans TVA dans les cas suivants:
- Adresse d’expédition:
- située en Suisse dans le pays tiers
- ou adresse d’expédition située en Allemagne et un certificat d’exportation de la douane est disponible
- Adresse de retour:
- située en Suisse ou dans le pays tiers
- ou adresse de retour située en Allemagne et le certificat d’exportation de la douane est disponible – dans ce cas, nous calculons la TVA et vous la rembourserons sur présentation dudit certificat
Nous ne sommes pas autorisés de faire des exceptions à la législation de la douane. En particulier, si l’adresse d’expédition et l’adresse de retour se situent en Allemagne et si la documentation douanière requise manque, nous ne pouvons pas émettre une facture sans TVA.
Note pour les DOMS TOMs: Tous les frais douaniers et les taxes des aéroports sont à votre charge.
Frais de traitement forfaitaires pour les pays douaniers
